個人情報流出⇒詐欺請求
相談内容
ワンクリック詐欺だと思われるものに悩んでます。
今月の10月25日の朝10時に突然わからない電話に出た所「昨年の7月2日の土曜日の夜21時07分31秒に●●と言う出会い系をお使いになりましたね？」との事で、「履歴がちゃんと残っててポイントの請求があるのにどうなってるんですか？」と強い口調で言われました。
出会い系は当時から使ってましたし、今も違う優良サイトだと思う所を使っていますが、そのサイトには覚えがありません。
出会い系にはニックネームしか登録しなかったし、携帯電話なんか登録してないのに驚いたのは自分のフルネームと携帯電話番号を知っていた事。
そして勤務先や自宅の番号も知っているとの事で動揺してます。
その日から今現在毎日電話が鳴ります。
クレジット決済からもれたのか？それともこの携帯電話の情報を盗まれてるのかわからないですが、とても不安です。
マイナスポイント使った記憶がないしたった一度の履歴があるからとお金払わないと駄目ですか？
▲▲というサイトは使ったりしとた時にいくつも勝手に登録されたりしてたし、向こうが仕掛けた罠にはまったとしか考えられないです。
料金はいくらかと聞くと「払う気持ちはないんですか？」とはっきりしなかったし、どうしたらいいですか？（相談者：男性）
対処法とアドバイス
このケースはこの男性が疑っているようなワンクリック詐欺とは別の詐欺被害です。通常こうした個人情報（メールアドレスやニックネーム）が流出したケースでは、出会い系を過去にも現在にも使用したことがあるということで、その中のいずれかのサイトが悪徳業者であったために登録情報（メールアドレス・ニックネーム）を他業者に転売されたことによって起こったトラブルであることが一番可能性が高いのですが、電話番号を登録したことがないにも関わらず電話が直接かかってきていることから、出会い系サイトとは関係のないところからデータが流出したと考えるのが一番自然です。いずれにしても勤務先なども知られている可能性もあり大変危険です。
一方で、過去に利用した出会い系からの流出であった場合は勤務先や自宅の電話番号などが知られる可能性は低いです。（※注：そうした情報を知っているということで相手に恐怖感を与え、支払に応じるように仕向ける詐欺集団の手口）
今回の場合は、クレジット決済から漏れたという可能性が一番高いでしょう。そのため、クレジット決済会社に対してまず確認を行うとともに、電話番号の変更やメールアドレスの変更などの手続きまで行うのがベターです。そして、警察や弁護士に詳しく事情を説明した上で更なる被害防止の体制を取ることが重要となります。
こうした被害を防ぐためには、出会い系サイトを使う場合は、個人情報を漏らさないように本名や電話番号、住所、勤務先名などはきちんとふせておくことが大切です。そして、それと同時に料金の支払いにはクレジットカードではなく、振込やビットキャッシュなどの匿名性が高く、個人情報が漏れにくいものを利用することが重要です。
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